REQUISITI PROFESSIONALI
L’Operatore della promozione e Accoglienza Turistica è una figura professionale completa che trova occupazione all’interno di alberghi, bed and breakfast, agriturismo, alloggi per vacanze e altre strutture per brevi soggiorni come campeggi, aree di campeggio e aree attrezzate di villeggiatura, punti informativi.
Svolge attività di assistenza turistica durante il soggiorno dei clienti, come l’organizzazione di tour in loco, di congressi e conferenze, eventi e manifestazioni.
Si occupa anche delle fasi di prenotazione di check-in e check-out, seguendo le registrazioni amministrative e contabili; il che fa di questo operatore una figura professionale completa.
Per l’accesso al corso gratuito NECESSARIA ISCRIZIONE AL PROGRAMMA GOL – PERCORSO 3
ALTRI REQUISITI DI ACCESSO
- Maggiore età o assolvimento del diritto-dovere all’istruzione e/o alla formazione professionale.
- Per i cittadini stranieri: conoscenza della lingua italiana almeno al livello B1 del Quadro Comune Europeo di Riferimento per le Lingue, restando obbligatorio lo svolgimento delle specifiche prove valutative in sede di selezione, ove il candidato già non disponga di attestazione di valore equivalente;
- I cittadini extracomunitari devono disporre di regolare permesso di soggiorno valido per l’intera durata del percorso o dimostrazione dell’attesa di rinnovo, documentata con l’avvenuta presentazione della domanda di rinnovo del titolo di soggiorno.
DURATA
383 ore divise in:
- 263 ore formazione teorica
- 120 ore tirocinio
- Inquadramento della professione
- Conoscere ed analizzare il territorio e l’offerta turistica
- Ricercare, selezionare ed organizzare le informazioni turistiche
- Applicare tecniche di promozione dell’offerta turistica
- Gestire le attività di accoglienza ed assistenza ai clienti secondo principi di soddisfazione e fidelizzazione
- Comunicare in modo efficace anche in lingua straniera
- Gestire il sistema di prenotazione dei servizi turistici ed effettuare le pratiche amministrative di soggiorno
- Operare in sicurezza nel luogo di lavoro
Inoltre, è prevista una diaria giornaliera per chi frequenterà i nostri corsi.
Per ulteriori informazioni, non esitare a contattarci allo 0873513134 dalle 9.00 alle 18.00 dal lunedì al venerdì; verificheremo insieme se hai i requisiti di accesso al Programma e quali percorsi di formazione sono più idonei al tuo profilo professionale.